服务需求明显提高朗凯奇售后服务更趋专业化
编辑:langkaiqi发布时间:2010/9/27浏览次数:1069
服务承诺:
安徽朗凯奇建材有限公司永远为客户提供性能价格比更高的完整解决方案,以“质量为先,诚信为本,互惠互利,共同发展”的服务宗旨,朗凯奇以务实、精益求精的工程项目服务态度来对待每一个客户,把每一个工程都当作一个系统来运作,杜绝任何不切实际的做法,尤其售后服务方面,注重客户的资讯互动和内部运作的诊断整合。
用最专业的眼光去挑剔“朗凯奇”,并永续改善,让“朗凯奇”成为建筑防水领域的一个骄傲,让世界上最严格的质量体系来品评“朗凯奇”,并赢得他们的信赖。
朗凯奇的服务承诺就是:
※ 客户的要求,朗凯奇在24小时内明确答复。
※ 技术专家随时为您解答技术疑难问题,欢迎您来电咨询:0551-5596838 ※ 我们有售后客服中心,对朗凯奇产品使用效果进行跟踪,对您提出的任何问题我们都会认真听取。
质量承诺:
朗凯奇提供给客户的所有产品均实行“三检政策”,即生产过程中自检、上市之前报国家技术监督局质检机关进行检验和送货给客户时客户抽样送检。所有产品均严格按企业标准进行检验,所有产品技术性能指标的检验结果都比企业标准的要求高。
我公司为了保证消费者的最大权益,特对本公司所生产的朗凯奇品牌系统产品作出以下承诺:
① 确保朗凯奇产品,在包装上印刷或粘贴以下标志内容:产品名称、净含量、商标、生产厂名、厂址、生产日期、和批号。② 确保朗凯奇产品,符合国家环保建材要求,不含对人体或环境有害物质。 ③ 确保朗凯奇产品,从生产原材料的采购,成品的生产到成品的出厂整个过程均严格按照标准执行。产品包装上贴有企业出厂合格证。 ④ 欢迎客户对朗凯奇产品,随机抽检,若发现抽检结果不合格,可依据抽检结果有权拒收或退换。 ⑤ 客户所使用的朗凯奇产品,性能指标,均达到相应的国家,行业或企业最新标准要求。
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